Valeurs & éthique
Agir avec
exigence.
Cette charte définit le cadre commun de TechMedic Solutions et s’applique à tous les collaborateurs, prestataires, intervenants et représentants de l’organisme.
01Nos valeurs fondamentales
- Intégrité : honnêteté et transparence, sans corruption, favoritisme, dissimulation ni falsification.
- Responsabilité : respect de nos engagements envers clients, partenaires et autorités.
- Compétence : haut niveau technique, scientifique et pédagogique, dans une démarche d’amélioration continue.
- Respect de l’humain : dignité, diversité, égalité des chances et écoute active.
- Confidentialité : protection des données personnelles, techniques et professionnelles.
- Innovation responsable : intégration raisonnée des nouvelles technologies.
- Impartialité : décisions fondées sur des critères objectifs, dans tous les pôles de l’organisme.
Comportements attendus
- Adopter un comportement professionnel, respectueux et responsable.
- Refuser tout avantage personnel lié à sa fonction.
- Signaler tout comportement contraire à la présente charte.
- Promouvoir ces valeurs auprès des clients, partenaires et participants.
Veille et protection éthique
- Engagement individuel signé par chaque collaborateur.
- Canal de signalement confidentiel pour les infractions éthiques ou d’impartialité.
- Comité d’impartialité saisi pour toute situation sensible (PRC-002).
- Traitement des appels et réclamations via le processus PRC-004 (§9.8–9.9).
